Если управляющий элемент перестал реагировать, убедитесь в подключении к электросети. Выключите прибор на 30 секунд, после чего активируйте. Обычно проблема решается.
Очистите поверхность мягкой салфеткой. Влажные пятна нарушают функционал. Не используйте агрессивные составы – деформируют защитный слой.
Зажмите комбинацию «Меню» + «Питание» на 5 секунд. Запустится перезагрузка. При появлении индикации, убедитесь в работоспособности.
При сохранении проблемы, сбросьте настройки. Зайдите в «Система» → «Сброс». Введите код 0000 согласно инструкции.
Если проблема осталась, возможна поломка электронных компонентов. Обратитесь в сервис. Сообщите версию – X45K9L.
Проблемы с тачпадом Haier: методы устранения
Убедитесь в питании. Протестируйте кабель. Запустите систему.
Обнулите параметры. Откройте «Обслуживание», активируйте «Рестарт».
Удалите загрязнения микрофиброй. Применяйте раствор очистителя и жидкости 50/50.
Установите апдейт. Синхронизируйтесь с сервером, перейдите в «Обновление».
Проверьте целостность. Когда обнаружены повреждения, обратитесь в сервис.
Перезагрузите технику на полминуты. Поможет восстановить работу.
Проверка электропитания
Убедитесь в контакте шнура и розетки. Проверьте питание:
Подключите лампу. При отсутствии реакции, тестируйте предохранители.
Проверьте шнур:
Проверьте целостность. Проверьте контакты.
Когда провод требует замены, установите новый соответствующей мощности.
Восстановление работы
Деактивируйте устройство на 30 секунд, потом запустите. Восстановит работу.
Когда не помогло, задействуйте рестарт в разделе системы.
Справка доступны в документации.
Чистка сенсора
Выключите устройство до очистки.
Примените мягкую ткань со спецраствором концентрации. Аккуратно протрите без нажима.
Материал Назначение Недостатки
Салфетка Очистка от следов Слабо против масла
Спецсредства Без разводов Высокая цена
Ватные палочки Труднодоступные зоны Могут оставить следы
Исключите:
Абразивные губки Агрессивную химию Бумажные полотенца
При сильных загрязнениях нанесите 2-3 капли очищенной воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу устраните остатки влаги сухой салфеткой.
Обновление программного обеспечения устройства
Проверьте последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя. Загрузите актуальный пакет обновлений, подходящий для вашего устройства.
До установки сохраните резервную копию данных. Выключите устройство на полминуты, затем перезапустите его в режиме восстановления (обычно – зажатие кнопки включения и громкости).
В меню рекавери выберите «Apply update from storage». Укажите скачанный файл .zip. Ожидайте окончания установки без прерывания питания.
Если устройство не отвечает после обновления, сбросьте его до заводских настроек через «Wipe data/factory reset». Повторно установите программное обеспечение.
Для автоматической проверки новых версий откройте «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Визит в сервисный центр для решения сложных проблем
Что нужно сделать перед визитом:
Не забудьте взять чек или договор купли-продажи. Найдите серийный номер модели (он расположен на задней крышке или в документации). Укажите симптомы: при каких обстоятельствах происходит сбой, были ли механические повреждения.
Найдите ближайший сервисный центр через сайт производителя или приложение. Не обращайтесь в сторонние мастерские – это может лишить вас гарантии.
Примечание: перед передачей устройства сделайте резервную копию данных, если это возможно. В некоторых случаях информация может быть удалена во время диагностики.
Если гарантия истекла, уточните стоимость услуг заранее. В крупных центрах часто предоставляют бесплатную оценку сложности поломки.